Klantenservice

VEELGESTELDE VRAGEN

Voor antwoorden op veelgestelde vragen klikt u hier.

KLACHTEN

Heeft u een klacht over uw verblijf of over de dienstverlening van ArdennenXL? Dan kunt u uw klacht bij ons melden. Dit kunt u schriftelijk doen via [email protected] of telefonisch via +31 (0)88 1900 100. Bij een klacht na verblijf wordt uw klacht binnen 2 werkdagen in behandeling genomen. Bij een klacht ter plaatse streven wij ernaar om deze al tijdens uw verblijf op te lossen. De volledige klachtenprocedure treft u aan in onze huurvoorwaarden.

Tijdens kantooruren is ArdennenXL bereikbaar op +31 (0)88 1900 100. Buiten de kantoortijden kunt u het noodnummer bellen dat op de voucher is vermeld.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform

Onze merken
© 2017 ArdennenXL. All rights reserved.
x

ArdennenXL plaatst cookies om de gebruiksvriendelijkheid te verhogen en voor advertentiedoeleinden. Door gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord.